La promesse, à l'épreuve
L'open space a été vendu au nom de la collaboration. Lorsque des chercheurs de Harvard ont suivi deux entreprises du Fortune 500 lors de leur passage en bureaux ouverts, les interactions en face-à-face ont chuté d'environ 70 %. Les salariés ont mis leur casque et déplacé la conversation en ligne.
Bernstein & Turban, Philosophical Transactions of the Royal Society B, 2018 · deux organisations, capteurs portés et journaux de serveurs
